bug Paypal ?

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MAJ 23/09/2011 : En fait PayPal n’était en rien responsable de mes déboires. J’ai appeler la hotline, expliquer mon problème et mon certifié que ce bug n’est n’était pas un en fait. Le message afficher n’était pas vraiment explicatif, certes, ça il l’ont reconnue. Mais l’opération que je voulais faire ne pouvait se faire, car c’était du ressort d’ebay 🙂 la boucle est bouclé en quelque sorte… Demain, soit 10 jours après mon non-achat sur ebay, me voila marron. Si je dédouane complètement Paypal qui n’est donc, en rien dans cette mésaventure, pour eBay c’est une autre histoire. La morale de cette histoire, est qu’a part des PowerSeller, pour la partie « casual » des petites annonces je repasserais par leboncoin.

Suite à un achat sur eBay qui au final ne c’est pas fait. Malgré que j’ai remporté l’enchère :/ je me vois dans le cas de figure de créer un litige PayPal (dans le fameux gestionnaire des litiges) pour signaler le mauvais vendeur. Car entre temps j’ai pu annuler la transaction/paiement et ainsi récupérer mon argent. Tout va bien (ou presque)

Je veux simplement « annuler la vente » sur ebay proprement, mais ces-dernier m’indique (par différents échanges de mails qui resteront privés), qu’il faut d’abord que je m’adresse du côté de Paypal. Bon. Là je commence à me dire, ok bonjour la galère…

Finalement tout se déroula plutôt bien (pour une fois qu’une F.A.Q est compréhensible).

Mais pour mon non-problème (en quelque sorte), je n’arrive pas à créer une transaction concernant un litige (via le justement, gestionnaire des litiges). En effet après avoir cliquer sur Contester une transaction >Litige concernant un objet > Nxemple : 1ZA23456A7890123Z)  une fois ayant pris soin de remplir le champ « n° de la transaction paypal »; celui m’indique ce message suivant :

« Cette transaction ne peut pas être contestée pour l’instant. En général, cela est dû au fait que la transaction n’est pas encore achevée. Si la transaction est terminée, veuillez vérifier que le numéro de transaction que vous avez sélectionné fait référence à un paiement que vous avez envoyé »

et là WTF ?

Je fais quoi moi maintenant ? Bon je sollicite votre aide si vous avez déjà eut ce problème.

Cordialement.

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